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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
PLAZO DE ENVÍOS
Envío GRATIS en toda la península ibérica a partir de 59€
Para todas las compras de importe inferior, los gastos de envío irán a cargo del cliente, y tendrán un coste de 3’95€ (tarifa plana para toda España).
En cualquier caso, dichos gastos aparecerán detallados durante el proceso de compra. El cliente no deberá realizar pago adicional alguno en el momento de la entrega del pedido.
Se establece que los productos una vez comprados, el plazo de entrega será de 24-48h.
PLAZO DE DEVOLUCIÓN
Para cambios o devoluciones, dispone del plazo de 15 días a contar a partir del día siguiente de recibir el producto.
El artículo debe estar en perfecto estado y en su caja original, para poder aceptar su devolución. No se aceptará ningún artículo usado. Por favor, NO romper la caja ya que hace falta para su devolución.
¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN ARTÍCULO?
Gestionamos la recogida de la mercancía GRATUITAMENTE durante el lanzamiento.
En cuanto recibamos el artículo en nuestras oficinas procederemos a la devolución del importe de este. El Procedimiento de devolución es el siguiente:
- Ve a “Mi cuenta”
- Selecciona el pedido que quieres devolver y haz click en “Realizar devolución”.
- Ve a un punto de DHL con la etiqueta de devolución que adjuntamos en tu pedido inicial.
- En cuanto recibamos el paquete y comprobemos que todo está en orden, te realizaremos el reembolso del dinero.
Para cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail: info@geographicalnorwayshoes.com
PROMOCIONES ESPECIALES
3x1
En caso de devolución de 1 o 2 pares, se aplicará un 50% de descuento sobre los pares que se queda el cliente.
Ejemplo: Pedro compra 3 pares: 2 de 69.90€ y uno de 59.90€. Quiere devolver uno de 69.90€.
Para hacer el cálculo, hacemos la suma del importe original de los pares que se queda y aplicamos el 50% de descuento (69.90€ + 59.90€ = 129.80€ / 2 = 64.90€). Ahora hacemos la diferencia con respecto al importe total que pagó (69.90€ - 64.90€ = 5€). Con este cálculo, a Pedro le devolveremos 5€
