EXPÉDITION & RETOURS

LIVRAISON

Livraison GRATUITE dans toute la péninsule ibérique à partir de 59 € 

Pour tout achat d'un montant inférieur, les frais de port seront à la charge du client, et coûteront 3,95 € (forfait pour toute l'Espagne). 

Dans tous les cas, ces dépenses apparaîtront détaillées lors du processus d'achat. Le client ne doit effectuer aucun paiement supplémentaire au moment de la livraison de la commande. 

Il est établi que le délai de livraison des produits sera de 24 à 48 heures une fois achetés. 

TERM DE RETOUR

Pour les échanges ou retours, vous disposez d'un délai de 15 jours à compter du lendemain de la réception du produit. 

L'article doit être en parfait état et dans sa boîte d'origine, afin d'accepter votre retour. Tout article utilisé ne sera pas accepté. Veuillez NE PAS casser la boîte car elle est requise pour son retour. 

COMMENT PUIS-JE RETOURNER UN ARTICLE ?

Nous gérons le ramassage de la marchandise GRATUITEMENT lors de la promotion de lancement. 

Dès réception de l'article dans nos bureaux, nous procéderons à son remboursement. La procédure de retour est la suivante : 

Accéder à « mon Compte » 

Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner et cliquez sur « Effectuer un retour ». 

Rendez-vous dans un point DHL avec l'étiquette de retour que nous avons jointe à votre commande initiale. 

Dès que nous recevons le colis et vérifions que tout va bien, nous vous rembourserons. 

Pour toute question, vous pouvez nous contacter dans notre e-mail : info@geographicalnorwayshoes.com 

VENTES SPÉCIALES

En cas de retour d’ 1 ou 2 paires, une remise de 50% sera appliquée sur les paires que le client conserve.

  Exemple : 

-        Pedro achète 3 paires : 2 de 69,90 € et une de 59,90 €. Vous souhaitez rendre l'un de 69,90 €. 

Pour faire le calcul, nous ajoutons le montant initial des paires restantes et appliquons la réduction de 50% (69,90 € + 59,90 € = 129,80 € / 2 = 64,90 €). Nous faisons maintenant la différence par rapport au montant total que vous avez payé (69,90 € - 64,90 € = 5 €). Avec ce calcul, nous rembourserons Pedro 5 € 

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